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Quando parte l'ordine

Il tuo ordine viene spedito entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento, così puoi seguirlo fino alla consegna.

Il corriere

Le spedizioni sono affidate a BRT (Bartolini).

Quanto costa

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a 55 €. Al di sotto di questa soglia il costo è di 7,00 €.

Il costo esatto viene calcolato al checkout in base all'indirizzo di consegna, e lo vedi prima di confermare l'ordine.

Se qualcosa non va

Se il pacco non arriva nei tempi previsti, se il tracciamento resta fermo o se ricevi un collo danneggiato, scrivici a info@vitaliyx.com indicando il numero d'ordine. Ti rispondiamo e risolviamo.

Resi

Hai cambiato idea? Trovi tutte le informazioni nella pagina Resi e recesso.

In breve: 14 giorni di diritto di recesso previsto dalla legge, che noi estendiamo a 30 giorni di reso commerciale. Il prodotto è accettato anche se aperto e provato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.